Cele mai noi articole

Newsletter

Vrei sa fii la curent cu ultimele oferte? Aboneaza-te acum la newsletter.

Cum comand?

Pasul 1. Adaugi produsele in cos

Adauga produsele dorite in cosul tau de cumparaturi, accesand butonul "Adaugă în coș". Poti adauga oricate produse doresti. De asemenea, poti elimina sau aduga produse in cos, accesand butoanele "Șterge" sau "Continuați cumpărăturile".

Pasul 2. Vezi coșul

În partea dreapta-sus găsești coșul de cumpărături. Poți vedea produsele din acesta accesând butonul ”Arată coș”. Asigura-te ca ai introdus in cos toate produsele pe care ti le dorest si introdu datele tale.

Pasul 3. Introdu datele tale

La pasul 3, te loghezi in cont, daca ai deja un cont de utilizator pe site-ul nostru sau te inregistrezi pe site. Poți alege între ”Comanda rapidă” și ”Înregistrare”. Dacă te înregistrezi ai diverse avantaje. Pentru a te inregistra, iti introduci datele: nume, adresa de facturare si de livrare, detaliile de contact. Ulterior, vei putea trece la urmatorul pas al comenzii, doar accesand contul tau de pe FeroShop, fara a mai fi nevoie sa iti introduci datele la fiecare comanda.

Pasul 4. Finalizează comanda!

Asigura-te ca ai introdus in cos toate produsele pe care ti le dorest si da click pe butonul "Finalizează Comanda". Acesta este ultimul pas in procesul de plasare a comenzii, prin care se face validarea finala a tranzactiei. Primesti pe email toate detaliile privind comanda ta.

*NOTA: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile de la primirea produsului sau.
Transportul gratuit se aplica pentru comenziile in raza de acoperire a curierilor si in limita a 30kg. 

Cum cumpar ?

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.


Comanda online

Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre feroshop.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica

Telefonand la 0744.TEONIC (0744.836.642).  un agent de vanzari feroshop.ro va va prelua comanda.

Comanda prin email

In sectiunea contact puteti trimite comanda dumneavostra folosind formularul "Trimite un mesaj"
 Seleclati departamentul: "Vanzari"
Completati adresa dumnevoastra de e-mail
Mesaj: completati datale dumneavoastra (nume, prenume, numar de telefon) si produsul/produsele pe care le doriti.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Cum platesc ?

Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:

- Plata ramburs: platesti in numerar la livrare.
- Plata numerar sau cu cardul (POS) - la sediul firmei
- Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. TEONIC S.R.L.


Livrarea

Comanda se livreaza prin curierat rapid ( Fan Courier, Nemo Express, Urgent Curier) sau se poate ridica din sediul nostru.

Costul transportului este:
- Pentru comenzi pana la 50 lei inclusiv TVA - 20 RON + TVA (23.8 lei cu TVA inclus)*
- Pentru comenzi intre 50 lei si 299 lei inclusiv TVA- 12,5 RON
 + TVA (14.88 lei cu TVA inclus)*
- Pentru comenzi peste 299 lei inclusiv TVA - Gratuit*
*valabil numai in raza de a curierilor si in limita a 30 Kg
.

In cazul in care comanda nu indeplineste aceste conditii vom comunica costurile de livrare si modalitatea prin care aceasta poate fi livrata.